Una verificación de edad correcta, clave para un entorno digital seguro

La edad, junto al nombre, es quizá el atributo de identidad más definitorio de nuestra identidad y, en un ecosistema eminentemente digital, la puerta de entrada a productos y servicios sensibles. En el acceso a ciertos servicios se establecen límites por edad que, además, difieren de unos territorios a otros.

Apuestas y juegos de azar 

Uno de los sectores más condicionado por el control de la edad es el de los juegos de azar y las apuestas online, que incluiría bingos, casinos, apuestas deportivas, póker, etc. Verificar con rigor la edad de las personas que deseen acceder a estos servicios es vital para evitar los fraudes de identidad, las actividades delictivas como el blanqueo de capitales y para proteger a los menores de los efectos perniciosos del abuso de dichas actividades. El crecimiento de este sector ha sido exponencial en la última década, con un gran impulso a partir de 2020. Según un informe de la empresa de consultoría e investigación de mercado Grand View Research, el sector de los juegos de azar online crecerá un 12% de aquí a 2030 a nivel global. El abaratamiento de los costes de las aplicaciones, la generalización de las modalidades freemium, las posibilidades de acceso desde cualquier dispositivo móvil y la expansión de Internet durante estas primeras décadas del siglo XXI en países en vías de desarrollo han sido factores cruciales para el éxito de estas actividades.  

Las diferentes jurisdicciones alrededor del mundo regulan la cantidad de licencias que se pueden expedir o el límite mínimo de edad para acceder a juegos y apuestas. Algunos ejemplos: 

Estados Unidos. La edad mínima legal se sitúa entre los 18 y los 21 años, dependiendo del estado.  

Canadá. Hay que haber cumplido 19 años para poder utilizar estos servicios.  

Reino Unido. Sitúa este límite entre los 16 (juegos privados) y los 18 (resto de juegos incluyendo los públicos). 

Europa. Aunque hay tratados que regulas ciertos aspectos comunes del negocio del juego y las apuestas, la edad mínima de acceso no es común, situándose entre los 18 y los 21, según el país. 

Asia. Entre los 18 y los 21 años estaría el límite en general. Japón lo establece en los 19 y Corea en los 20. Muchos países prohíben el juego, como Irak o Kuwait, y otros ni siquiera tienen leyes específicas, como Bangladesh o Afganistán.  

América del Sur. Las regulaciones en materia de juego online no tienen tradición, lo que deja margen para que los menores puedan acceder sin demasiados problemas. Aun así, el límite mínimo general para juegos y apuestas se sitúa en los 18 años.  

Juegos multiplataforma 

Los juegos tipo crossplay (multiplataforma) son cada vez más populares, y tienen una gran aceptación entre los menores. En principio, estos juegos no tienen un límite de edad mínimo legal, aunque el sistema internacional PEGI (Pan European Game Information, Información sobre juego paneuropeo) establece una serie de etiquetas en dos sentidos: límites recomendados de edad y contenido (sexo, violencia, lenguaje soez, etc.) Sin embargo, estos juegos suelen ofrecer contenido premium que ayuda a los usuarios a avanzar en las tramas. Este contenido tiene un coste económico y adquirirlo sí requiere de un sistema de verificación integrado y eficaz que identifique la edad del interesado. 

Branddocs trabaja constantemente para dominar los distintos programas legislativos y, a través de sus diferentes modalidades de identificación, verificar la edad del usuario antes de acceder a estos servicios con el máximo rigor. 

Alcohol 

El alcohol, como cualquier otro producto alimentario, se puede comercializar a través de tiendas online. Obviamente su consumo está restringido al igual que en un comercio físico a los menores de edad. Los viejos sistemas de tics en cajas no aportan la seguridad necesaria, por lo que es imprescindible que las empresas adopten soluciones avanzadas e integradas para autorizar este tipo de compras conforme a la ley y sin comprometer la experiencia.  

Redes sociales 

A pesar de los límites que marca la ley, la realidad es que es muy sencillo para cualquier persona saltarse los controles para abrir un perfil en una red social.  Algunas de ellas resultan muy atractivas para público muy joven y conviene poner el foco en las tendencias de uso para proteger a los más vulnerables. Es llamativo que un 26% de los perfiles de TikTok pertenece a personas entre los 12 y los 17 años, según el informe “Un nuevo paradigma en redes sociales”, recientemente publicado por Epsilon Analytics. La plataforma de video identificación certificada de TrustCloud garantiza que nadie por debajo de ese límite pueda acceder al contenido de esta red, con soluciones de análisis cruzado de credenciales de identidad.  

TrustCloud se centra en soluciones que entienden necesidades específicas como son las verificaciones de la edad de los usuarios de servicios sensibles y aporta experiencia y cercanía para construir entornos digitales más humanos, seguros y libres.