TrustCloud VideoID, la tecnología pionera en España con la que puedes obtener tu certificado digital desde casa

El servicio de videoidentificación de TrustCloud es el primero en cumplir con la Orden Ministerial ETD/465/2021, por la que el gobierno establece qué tecnologías son aptas para identificar personas y remitirles su certificado digital vía telemática

Hasta hace muy poco, los certificados cualificados, mejor conocidos como certificados digitales, solo podían obtenerse de manera presencial. La persona debía desplazarse hasta un prestador oficial o Autoridad Certificadora (CA), como Uanataca o la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, para validar su identidad y solicitar su certificado. No obstante, el Gobierno aprobó el pasado mayo la Orden ETD/465/2021, por la que ahora permite a los prestadores identificar a las personas por videoconferencia y otorgarles así su certificado de manera online. En este contexto, TrustCloud VideoID se ha convertido, tras una auditoría favorable y aprobada el pasado diciembre, en la primera tecnología de videoidentificación que pueden usar las CA españolas para identificar a las personas y emitirles su certificado digital con total seguridad, tras haber cumplido con los requisitos de la norma legislativa y del SEPBLAC, la unidad de inteligencia financiera y antiblanqueo de capitales de España.

Las videollamadas inteligentes de TrustCloud VideoID registran la verdadera identidad del solicitante con un nivel de exactitud que alcanza el 99%. Sus herramientas de inteligencia artificial detectan si el documento de identidad presentado en pantalla es auténtico o falso, mientras que los análisis de biometría facial comprueban si la foto del documento corresponde con el rostro visible del solicitante durante la videollamada. Además, la sesión puede estar asistida por un agente profesional que refuerza la seguridad de la identificación y ayuda al usuario a completar el proceso. Así, el solicitante puede validar su identidad en menos de 3 minutos, cómodamente desde casa y con cualquier dispositivo con cámara incorporada, ya sea un smartphone, tablet u ordenador.

Marcando el futuro de la identidad digital

“No se trata de algo sorpresivo”, indica Alberto Angón, CISO y CTO de TrustCloud. “Este reconocimiento constata la continua mejora, los sellos de calidad y la trayectoria que ha obtenido TrustCloud VideoID desde que salió al mercado, y en especial desde la irrupción de la COVID-19 y los confinamientos”, explica el experto en ciberseguridad, quien está detrás de la calidad del servicio. Alberto asegura, además, que la videoidentificación va a ser el futuro de la identidad en muchos ámbitos de la vida cotidiana.

Con la llegada del Estado de Alarma y el confinamiento total, TrustCloud instauró el servicio temporal de MiCertificado.com junto a Uanataca (micertificado.com), que ya posibilitaba a este prestador aprovechar la tecnología de TrustCloud para identificar fehacientemente a los solicitantes mientras estuviesen encerrados en sus casas. Sin embargo, el gobierno solo aprobó esta solución el tiempo que durase el Estado de Alarma, volviendo a la identificación presencial en cuanto acabaran las restricciones de contacto social. Aun así, la calidad de la tecnología de TrustCloud y las ventajas descubiertas con los sistemas de videoidentificación motivaron al gobierno a aprobar la Orden Ministerial y digitalizar los protocolos de identificación.

Ahorro de tiempo y recursos gracias a una video identificación que piensa en el ciudadano

La posibilidad de obtener un certificado digital desde cualquier lugar gracias a TrustCloud VideoID prevé mejorar el acceso y el uso de dichos documentos en la ciudadanía. A pesar de su escasa popularidad, los certificados digitales (como el que contiene el chip de nuestro DNI) ya llevan varios años en activo, y nos permiten demostrar nuestra identidad fehacientemente en Internet, como si tuviéramos una versión digital del DNI. Por ello se utilizan para completar hasta 50 tipos de trámites online con las Administraciones Públicas, como la declaración de la Renta por Internet, o para firmar documentos electrónicamente, con carácter oficial y con la misma validez legal que la firma manuscrita.

Por su parte, el Estado estima optimizar la agilidad, la eficacia, el coste y el volumen de sus trámites burocráticos gracias a los certificados digitales, pudiendo convertir una parte muy significativa de los protocolos (la identificación) en un golpe de clic. Asimismo, las Autoridades Certificadoras pueden optar por la solución de TrustCloud sin necesidad de generar y auditar su propio sistema de identificación electrónica.

“La Orden Ministerial no es solo una gran noticia para nosotros, ya que nos beneficia directamente”, señala Alberto Angón, “sino que también es otro paso más para llevar los beneficios de la digitalización a la vida pública, como el ahorro en transporte y CO2 ”. El experto indica que son empresas como TrustCloud, y la cooperación público-privada, las que realmente consiguen que los más de 15,4 millones de euros que pretende invertir el gobierno en la Agenda Digital 2025 no se queden en papel mojado. “Tenemos que apoyarnos mutuamente, porque la labor de las tecnológicas no es solo un interés comercial, sino un propósito por el bien común”, confía.

Puede acceder al certificado oficial de TrustCloud sobre su conformidad con la Orden ETD/465/2021 en este enlace